「レンタル・コレクション」は、通常の販売楽譜とは異なり、「レンタル楽譜（貸譜）」としてのみ取り扱われる楽譜のことです。

レンタル楽譜とは、出版社がその作品の演奏に必要なスコアとパート譜を用意し、使用目的（演奏目的）に応じて演奏団体（学校など）に貸し出すシステムです。

使用目的に応じた所定のレンタル料金をお支払い頂きますと、定められた期間中、弊社より楽譜を貸し出し致します。演奏終了後は全ての楽譜をご返却ください。

▼詳しくは規約をご覧下さい

演奏許諾書にある貸出日より１年間となります。期間満了までにご返却ください。返却にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

二つの方法がございます。
1.ブレーン・オンライン・ショップの各商品ページからお申し込み（買い物かごに入れる）・・・決済方法はクレジット/コンビニ/代金引換が使用できます。

2.ＦＡＸでのお申し込み・・・専用のＦＡＸ用申込用紙に必要事項を記入してお送り下さい。・・・決済方法は代金引換が使用できます。
　※Webからのお申し込みに比べ1〜2日お届けにお時間がかかります

楽譜の貸出期間は楽譜到着後最長１年間とさせていただきます。
貸出期間終了後の使用は認められません。
再使用の場合は改めてお申し込みをお願い致します。

弊社楽譜事業部までご返送ください。
返却時の送料についてはお客様のご負担とさせていただいております。

[返送先]
〒733-0035　
広島県広島市西区南観音３丁目10-30
ブレーン株式会社　楽譜事業部
TEL：082-293-9108（代表）

詳細については利用規約をお読み下さい。

お客様のご利用になられているメールサーバー、もしくはメールソフトでのセキュリティーソフト（もしくは迷惑メール防止フィルター）の設定でメールが削除対象になっている可能性があります。メールソフトの「ゴミ箱」を一度ご確認ください。
また、メールサーバー上にて削除されている場合にはゴミ箱にも入らず、サーバー側で削除されている場合があります。
その場合は、お手数ですが下記宛先までご連絡ください。閲覧用URL記載メールを再送させていただきます。

shopmaster@brain-music.com

Ａ１-３：

yahoo、hotmailなどのメール利用の場合は、閲覧用URL記載のメールが正しくお届けできない場合があります。

⇒こちらをご参照下さい

下記の事柄をお試しください。

１．ご利用ＰＣを一度シャットダウン（電源ＯＦＦ）してください。その後、２〜３分待った後にＰＣを立ち上げてください。

２．ＰＣなどにインストールしている「セキュリティーソフト」はＯＦＦにしてください。

３．メールソフト、Flip Viewer以外のPC上に立ち上がっているソフトを全て閉じてください。（常駐ソフトなども）

４．メールに記載の閲覧用ＵＲＬをクリックしていただき、フリップビューワが立ち上がりましたら数分間（約５分程度）そのまま、ＰＣには触らずにしばらくお待ちください。（すぐにデータのダウンロードが始まりますので、完全にデータがダウンロードされるまでしばらくそのままでお待ちください）
数分（約５分程度）待っていただき、データが御使用のＰＣにダウンロードされた頃合を見計らって、１ページづつ、ゆっくり順番にページをめくってご確認ください。

※Flip Viewerの基本設定がページの先読みが６ページまでとなっております。その都合で、ペラペラとページを早くめくりますとデータがダウンロードされずに白紙状態になってしまいます。ページをめくる際には、１ぺーじづつゆっくりとめくってください。

※マイクロソフト株式会社のInternet Explorer 7.0をインストールしている場合、ブック内容が表示されない問題が報告されています。
http://www.ebooksystems.co.jp/support/FV-FAQ.php#FV00810

Flip Viewerソフトを再インストールしてみてください。

一度、パソコンのコントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」からFlip Viewerをアンインストールした後、最新版のFlip Viewerをインストールしてください。

　　Flip Viewer最新版が下記ページからダウンロードいただけます。

　　■E-Book Systems　Flip Viewer最新版ダウンロード
　　 http://www.ebooksystems.co.jp/products/FV-download.php

　　※Windows2000、XP、Vistaをご利用の場合は、
　　　 インストール時に管理者権限が必要になります。
　　　 詳しくは、ご使用のパソコンの管理者、
　　　もしくはマイクロソフト株式会社のホームページ等をご覧下さい。

お客様のご利用のパソコンの各種設定が作用して不具合を起こしている場合もあります。
お手数ですが、違うパソコンなどでお試しください。

　　例）職場や自宅などの別のパソコンにてお試しください。

「インターネットセキュリティ」ソフトなどをご利用の場合

一度インターネットセキュリティが有効になった状態でインストールが行われているため、
正常に動作していない可能性がございます。
下記の手順に沿って、正常に動作するかの確認と再インストールをお願いします。

１）まず、インターネットセキュリティをＯＦＦにしてください。
　 （再インストールが完了するまではＯＮにしないでください）

２）こちらの無料体験版にアクセスしていただき、正常に動作するか確認をお願いします。

　正常に動作しない場合は「flipviewer」を一旦削除してください。
　 下記を参照の上、削除してください。
　 http://www.ebooksystems.co.jp/support/FV-FAQ.php#FV00804

　※アンインストールの際には必ず上記のＵＲＬの手順通りに行ってください。

３）下記のＵＲＬよりダウンロードをして、インストールしてください。
http://www.flipbook.jp/flipviewer/exe/fv42/fv420.exe

４）その後、再度無料体験版にアクセスしていただき、動作するか確認をお願いします。

（オンラインスコア閲覧は、ややファイルサイズが大きいため、通信速度によっては、しばらくの間反応がなくなることもありますので、そのままお待ちください。）

FlipViewerの動作環境（Windows）はこちらを参照してください。
http://www.ebooksystems.co.jp/products/FV-download.php#specwin

注意：インストールには管理者権限が必要です。

Mac FlipViewerの動作環境はこちらを参照してください。
http://www.ebooksystems.co.jp/products/MacFV-download.php#specmac
（※Flip Viewer はMac OS X 10.5（Leopard）以降には非対応です）

FireFox、Operaなどのブラウザから起動できる場合もありますが、FlipViewerは内部的にInternet Explorerを使用しております。 そのため、Internet Explorerがインストールされていない環境ではご利用いただけません。
また、FireFox2からFlipViewerを自動的に起動し、閲覧するには、\Program Files\E-BookSystems\FlipViewerにある「NPOpf.dll」を、FireFoxのpluginディレクトリ（標準インストールの場合は C:\Program Files\MozillaFirefox\plugins）にコピーする必要があります。

ただし、Internet Explorer以外での動作についてはサポート外となります。あらかじめご了承ください。
（参照：http://www.ebooksystems.co.jp/support/FV-FAQ.php）

通常は［スタート］→［コントロールパネル］から表示される｢プログラムの追加と削除｣を実行します。
その中に、FlipViewerの項目がありますので、そちらを選択し［削除］を実行してください。

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【Windows Vistaの場合】
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スタートメニューから［コントロールパネル］を実行します。
[プログラム］メニューに表示される［プログラムのアンインストール］をクリックすると、[プログラムのアンインストールまたは変更］画面が表示されます。
その中にFlipViewerの項目がありますので、そちらを選択し［アンインストール］を実行してください。

■アプリケーションの追加と削除の項目にFlipViewerが登録されていない場合

FlipViewerがインストールされているフォルダ（通常 C:\Program Files\E-Book Systems\FlipViewer）を開き、アンインストーラープログラム uninst.exe を実行します。
OSにより、E-Book Systemsフォルダが残り、削除できない場合がありますが、その際は、一度再起動、もしくはログオフ、ログオンし直してから削除を行うと、フォルダを削除することができます。

（参照：http://www.ebooksystems.co.jp/support/FV-FAQ.php）

管理者権限（アドミニストレータ）を持ったアカウントで、ご使用のパソコンにログインされていますか？
Windows2000、XP、Vistaをご利用の方は、ソフトウェアのインストールを行うために、そのパソコンの管理者権限（アドミニストレータ）が必要になります。
管理者権限のあるアカウントで、ご利用のパソコンにログインし直してください。
一般的に個人で利用される場合は 管理者権限がありますが、会社などで利用されている場合は管理者権限がない場合があります。
詳しくはそのパソコンの管理者、もしくはマイクロソフト株式会社のホームページ等の情報をご参照ください。

また、FlipViewer4.2以降ではアカウント名に「`（バッククォート）」が含まれている場合、インストールが失敗してしまうという現象が報告されております。これはWindowsInstallerの問題であり、マイクロソフト株式会社の対応待ちとなっております

（参照：http://www.ebooksystems.co.jp/support/FV-FAQ.php）

スタートメニューからFlipViewerを起動した時や、ブックへのリンクをクリック、あるいはガジェットからブックをクリックした際に、画面が起動途中で停止し、「FlipViewerは動作を停止しました」というエラーが出て、ブックを開くことができない場合があります（このエラーダイアログは、FlipViewerの起動時画像の裏に隠れて見えない場合もあります）。

このような問題が発生する場合は、こちらから最新版のFlipViewerをインストールしてください。

この問題が確認されたバージョン：FlipViewer 4.0
この問題が修正されたバージョン：FlipViewer 4.1

（参照：http://www.ebooksystems.co.jp/support/FV-FAQ.php）

当サイトのシステム動作推奨環境は以下の通りです。以下以外の環境（例えばOSやブラウザが以下に該当しない場合）で上手く動作しなかった場合は、以下の環境で再度お試し下さい。

システム動作推奨環境：
・OS：Windows 2000/XP/Vista
・ブラウザ：Internet Explorer 6.0〜7.0
　 （上記推奨ブラウザでもFireWallやウィルスチェックソフトなどの環境、
　　ブラウザの設定、ブラウザのバージョンによっては
　　正常に動作しない場合があります）

ＰＣの場合：
お客様のご利用になられているメールサーバー、もしくはメールソフトでのセキュリティーソフト（もしくは迷惑メール防止フィルター）の設定でメールが削除対象になっている可能性があります。メールソフトの「ゴミ箱」を一度ご確認ください。
また、メールサーバー上にて削除されている場合にはゴミ箱にも入らず、サーバー側で削除されている場合があります。
その場合は下記までご相談下さい。
shopmaster@brain-music.com

※yahooメールをご利用の方はこちらの対策もご一読下さい。

モバイルの場合：携帯電話の迷惑メールフィルターの設定によって届かない場合がございます。shopmaster@brain-music.comからのメールを受信できるよう、ご契約の携帯電話の設定をお願いします。
設定が終わりましたら下記までご相談下さい。
shopmaster@brain-music.com

商品の発送は注文確定後（コンビニ決済の場合は入金確認後）３営業日以内となります。コンビニ決済をご利用の場合は、入金忘れがないかどうかご確認ください。
すでに入金している場合、またクレジット・代金引換で決済されたにも関わらず商品が届かない場合は、ご注文内容に以下に該当する商品が含まれていないかどうかご確認下さい。

・カスタム（受注生産）商品（コンクールＣＤ−Ｒ、ＭＤ、ＤＶＤ−Ｒなど）：
　 受注生産の都合により、ご入金確認後、最長１ヶ月間ほどかかる場合があります。通常は約２週間程度でお届けいたします。

・予約商品：原則として商品発売日後、３営業日以内に出荷いたします。

・取り寄せ商品：
　 原則として商品ページ内に【取り寄せ商品-約○○日間】と記載のある商品は、
　 決済終了後、お届けまで記載の日数がかかります。（※日数は目安です。前後する場合もございます）

上記商品が同一のご注文内に含まれている場合、商品の発送は商品がすべて揃ってからの一括発送となります。

注文画面のほか、会員登録などSSLで保護されたページを表示できていない可能性があります。

ページを普通に表示できない場合は、以下の点をご確認ください。

（1）ご使用のブラウザはSSLに対応していますか？
Microsoft Internet Explorer4.06以上／Netscape Navigator4.xx以上のブラウザはSSLに対応しています。

これらのブラウザを使用しているのにページを表示できない場合は、ブラウザの設定画面を開いて、次の「（２）ブラウザの設定方法」で設定を調整してください。

上記以外のブラウザをご使用の場合は、SSL対応かどうかをご確認の上設定を調整するか、上記ブラウザをご使用ください。

（2）ブラウザは設定されていますか？
ブラウザの設定画面を開いて、次のように設定してください。
a）Microsoft Internet Explorer 4.xx以上
『ツール』メニューを開く
→　『インターネットオプション』を選択
→『詳細設定』タブを選択
→『セキュリティ』の項目で、「SSL2.0/3.0を使用する」にチェックマークを付けてください。

b）Netscape Navigator 4.06以上
ツールバーから　『セキュリティ』を選択
→　セキュリティ情報のメニューから『Navigator』を選択
→　『詳細セキュリティ（SSL）設定』の項目で、「SSL v2/v3を有効にする」にチェックマークをつけてください。

古いバージョンのWebブラウザや、SSLに対応していないブラウザでは、SSLで保護されたページにアクセスできない場合があります。

（3）プロキシ・サーバの設定
プロキシ・サーバの設定が必要なインターネット回線では、セキュリティ・プロキシの設定も必要です。
Webブラウザの設定メニューで、セキュリティ・プロキシが設定されているかご確認ください。
セキュリティ・プロキシの設定内容は、ご利用のインターネットプロバイダの窓口またはネットワークの管理担当者にお尋ねください。

IDに関しては下記メールアドレスまで「お名前」「ご登録のメールアドレス」を明記の上お問い合わせ下さい。
shopmaster@brain-music.com

パスワードについて：個人情報保護の観点から当社側では個人のパスワードを閲覧することができません。
下記ページにてＩＤとご登録のお電話番号を入力してください。システムが自動的にご登録のメールアドレスにパスワードを返信いたします。
https://www.brain-shop.net/shop/customer/askpass.aspx

マイページ（ログイン直後のページ）の「お客様情報変更」より変更可能です。
https://www.brain-shop.net/shop/customer/menu.aspx

入金の確認はメール配信しておりません。
会員の方は会員マイページでご覧になれるようになっております。
申し訳ございません。
https://www.brain-shop.net/shop/customer/menu.aspx

発送の際にはメールを配信しております。

コンビニ支払い用のコードおよび振込用紙を弊社では発行できないため、変更はいたしかねます。
一度キャンセル手続きをさせていただきますので下記からご連絡ください。
https://www.brain-shop.net/shop/contact/contact.aspx

その後、お客様には再度コンビニ決済にて改めてご購入いただくという形になります。

ネットに記載のない大会でも弊社にて取り扱いのある場合がございます。
大会名・年度・商品種類（CD-R/MD/DVD-R）を記載の上、こちらのページよりお問い合わせ下さい。

当方にてお客様からのご入金確認後に、認証コードとキーコードを登録させて頂きます。
認証コード・キーコードの登録が完了し次第、メールでお知らせいたします。
※登録は手作業になりますので、登録の完了は当日〜翌営業日になります。